机器人瓦力引领2019配送革命
几度沉浮，做配送机器人有几点注意事项
细分来讲，配送机器人也分为许多领域，其中近年来几度沉浮的送餐机器人尤其值得关注。回忆2016年，国内掀起了一阵“机器人餐厅”的热潮，那些具备类人外形的送餐机器人吸引了不少人的目光。然而，由于未能经受住时间、市场、技术等多方面考验，这一热潮很快便宣告结束，所谓的“机器人餐厅”开始倒闭潮。
从“爆火”到“倒闭”，这一过程并不长。这之后的两年内，送餐机器人的发展进入了一个相对稳定的状态，但直到2018年才逐渐开始活跃起来。而在这一期间，一家名为普渡科技的小公司却以惊人的速度崛起，在送餐机器人领域创下了两年的销售记录数千台。
普渡科技第一代产品——欢乐送，它并没有采用复杂的人类外观，而是通过叠加托盘设计和配置显示屏，以简洁高效作为设计理念。张涛提出了六个关键考虑点：技术可行性、制造成本与控制、业务导向、用户体验、场景友好以及安全性。他认为，对于任何一种配送解决方案来说，最重要的是它是否能够有效地完成任务，而不是为了娱乐效果而过度装饰。
对于张涛而言，当谈及机械手臂时，他强调硬件必须支持技术落地，并且成本要得到合理控制。此外，还需要考虑环境因素，比如商店内的空间限制和顾客需求。在这个特殊环境中，不同于其他行业，发送效率远远超过娱乐价值，因此他建议重点关注运动性能和发送效率，而非像语音交互或人类模仿这样的额外功能。
简单来说，无论是服务业中的哪种形式，或是在物流运输中使用，如同普渡科技所展示的一样，只要能够提供高效且灵活的解决方案，就足以满足市场需求。张涛指出：“每次浪潮背后都有一个共同点——刚需驱动。”
历史上，有三次浪潮围绕着这个概念展开。一开始，是由于劳动力短缺与劳动力成本上升导致第一次热潮；第二次则是由硬件创新带来的泡沫；第三次则由技术成熟与投资回报期缩短共同推动。这一次浪潮特别显著，因为激光雷达等核心传感器和SLAM算法自2016年后变得更加成熟，从而使得这些设备能够更准确、高效地进行导航。而这种革命性的改变也降低了成本，使得客户可以期待更快速的回报周期，从10年的投资期缩短至1年左右。
