在自然景区的爱与死亡智能机器人助手的启示
2月25日,27个省份重新启动了客运班线,旅游人数激增。文化和旅游部发布的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》明确要求所有景区保持严格的疫情防控措施,并实施实名制购票,详细记录每位游客的来往交通、联系方式等信息,以最大限度地利用大数据监测旅客动态。
随后各个景区纷纷响应,但无论是询问、登记信息还是使用大数据查询,都需要大量的人力投入。如果能引入智能旅游服务机器人,那么工作人员将会更加轻松。
机器人在景点中的应用新模式
近年来,旅行业发展迅速,成为人们休闲生活不可或缺的一部分。随着人工智能技术与行业深度融合,旅游不再仅仅是行程安排,而是一个结合多样化服务和多元化需求的体验,因此诞生了智能旅游服务机器人。
强大的核心功能
这些机器人的核心功能基于物联网、大数据云计算和先进的人工智能技术,它们能够自主接收关于游客、活动以及资源等方面的信息,并即时发布,为游客提供便捷性。
除了业务咨询、迎宾接待、数据采集及宣传介绍外,它们还能进行填写个人身份信息以完成实名制监测,同时允许自由选择旅行方案并支付。这使得工作流程中的一些繁琐重复步骤得到简化,大幅减少了劳动力输出,并节省了旅客等待时间。
尽管看起来很高级且有效,但目前这类技术仍然有限,只能用于简单交流和行动,其余功能尚需进一步研发。而成本问题同样是一个限制因素,因为目前这些旅行机器人的技术处于初级阶段,不宜抱有过高期望,以免产生失望。