在2019年12月19日，中国领先的室内智能配送机器人企业普渡科技举办了“再一次普渡”新品发布会，并首次向公众展示了两款全新的餐饮机器人——送餐机器人“贝拉BellaBot”和回盘机器人“好啦HolaBot”。这两款产品构筑了一条完整的餐饮配送闭环，实现了从订单接收到食物交付的全过程。

首先，“贝拉”，这是一款融合温度与科技感的人性化送餐机器人。它继承了前代的优点，如高容量托盘、丰富功能、高精度导航和稳定调度系统，同时对外观设计与交互能力进行了创新。通过模仿猫咪形象，“贝拉”能够以多种方式交流，与顾客进行语音或表情互动。它还配备有触觉反馈系统，使其表现出更加真实的人格化特征，即便是当顾客打扰到它时，它也能表达不满并提醒顾客不要干扰工作。

紧接着，“好啦”，这是专为回盘场景设计的一款大容量回收式餐饮机器人。它拥有120L的大型封闭式舱体，可以一次性回收6桌餐具，并确保食品不会洒落于舱体之外。此外，该机器人的设计可拆卸清洗，便于保持整洁。此类任务分配由操作员远程呼叫，以中控系统协调，让多台“好啦”高效完成任务。

服务业及 餐饮行业高速增长，为普渡提供双轮驱动成长

2019年，中国服务业产值达到22亿美元，而餐饮行业收入突破4万亿人民币，正处于快速发展阶段。在这个双轮高速增长背景下，普渡科技预计将在2020年迎来新一轮快速成长。

发布会上，普渡展示了其研发的送餐机器人的市场成绩：超过5000台已被全球20个国家200余城市的2000多家不同品类的 餐厅使用；累计完成650万余次任务，大约相当于3000个人一年工作量，有助节省2亿的人力成本。

张涛表示，这两款新产品将开辟更广阔市场空间。“贝拉”的造型与交互更加大众化，更适应火锅、中西菜等市场；而且减振性能提升，可保证运输中的摆盘完整性；同时宽度要求降低10厘米，更适用于狭窄环境。此外，其丰富交互功能使其除了参与配送，还能作为迎宾展示独特科技魅力。而相比之下，对回盘机器人的性能要求较低，因此适用范围更广泛，不仅包括目前常见火锅、中西菜，还有快乐团队美食等其他类型。

张涛宣布2020年1月启动“千城计划”，为全球符合条件的上千个城市中提供低成本或免费试用服务，让这些地区更多地接受和采用此类技术，从而推动这一技术规模扩散至更多区域。

总结来说，本次发布会标志着普渡科技继续拓展自身业务范围，将进一步推进技术创新，以实现未来成为最有价值移动设备公司乃至最有价值所有高科技公司目标。在不断迈向终极目标之路上，普渡科技有限公司正在让自己的每一步都带给人们一个全新的视角，让我们的生活变得更加方便、智慧，也让我们期待着未来的无限可能！