机器人配送革命张涛预言2019年将是爆发之年qq机器人助推未来快递新篇章
在当今这个信息化和智能化的时代，人工劳动力越来越难以招募，伴随着人工成本的上升，企业必须寻找自动化或智能机器人的解决方案。普渡科技创始人兼CEO张涛深刻洞察这一现状，他指出：“服务业尤其是配送行业正面临着巨大的变革机遇。”而配送机器人作为一种新兴技术，其产品如送餐机器人、快递机器人等正日益增多。
张涛预测，“2018年为配送机器人的元年”，各大互联网公司如阿里巴巴、腾讯、京东、美团等都已积极涉足这场革命，他们的参与将极大提升整个行业的关注度，并对用户进行有效教育。据他所言，“2019年无疑会迎来一个爆发点”。
然而，在探索配送机器人的领域时，我们需谨慎考虑几点关键因素。首先，它们可以细分为不同的应用领域，如曾经热门但现在已经不温不火的送餐机器人。在过去，它们曾经吸引了众多消费者的目光，但由于无法抵御时间和市场考验，这些“高科技”餐厅最终走向倒闭。
从一阵热潮到迅速消退，这段时间并没有太长。直至2018年，随着技术成熟度和投资回报期的大幅缩短，以及成本控制能力的显著提升，送餐机器人才重新焕发生长空间。在普渡科技这样的企业中，就出现了两年的销售数千台佳绩。
值得注意的是，一款名为“欢乐送”的第一代产品虽然没有采用类似人类外形，却通过巧妙设计，将几个托盘叠加并搭载显示屏，以此满足需求。此举得到了张涛六个重要考虑点：技术可行性与制造性及成本控制、业务导向与用户体验、场景友好性以及安全性。
对于这类特殊环境中的发送任务，最主要的是效率而非娱乐效果，因此追求简单、高效且因地制宜才是真正需要关注的地方。这一点同样适用于更广泛意义上的配送行业，从而成为所有产品设计与落地过程中不可忽视的一环。
张涛进一步分析说：“历史上，对于这种服务型自动化设备已经有过三次浪潮，每一次都是由不同驱动因素所推动。”第一个热潮起源于人们对招聘困难和高昂的人力资源成本感受；第二个则是由硬件创业泡沫带来的繁荣；第三次浪潮，则受到两方面推动——技术进步及投资回报期缩短。
具体来说，由于激光雷达传感器和SLAM算法等核心技术自2016年后逐渐成熟，使得这些设备能够更加灵活、高效地执行任务，而这种突破性的改善也使得它们第一次能够完全匹配市场需求，从而实现了技术落地。而在这背后，是成本控制能力的大幅降低，让客户能够期待较短时间内获得投资回报，从10年的周期缩减至仅一年左右。这一切共同促成了目前我们见证的第三次浪潮。不过，与此同时，也意味着那些还未准备好或缺乏成熟程度不足的问题仍然存在，那些过早介入却无法提供完善解决方案的小企业自然也就被淘汰出来了。