五竹似是机器人普渡科技带来两款全新餐饮助手让它们在餐桌上再次播下创新之种
在2019年12月19日，国内领先的室内智能配送机器人企业普渡科技举办了“再一次普渡”新品发布会，并首次向公众展示了两款全新的餐饮机器人——送餐机器人“贝拉BellaBot”和回盘机器人“好啦HolaBot”。这两款产品构筑了一条完整的餐饮配送闭环，实现了从厨房到顾客桌上的无缝对接。
“贝拉”，一款新奇萌的送餐机器人，以宠物猫为设计灵感，拥有多模态交互能力，可以通过语音、表情等方式与顾客交流。它搭载有先进的触觉反馈系统，使得每一次与顾客互动都显得生动且富有温度。这种设计不仅提升了用户体验，还增强了品牌形象，让“贝拉”成为行业中备受瞩目的新星。
相比之下，“好啦”，一款易协作的回盘机器人，是针对回盘场景设计的一项创新。它具备120L的大容量封闭式舱体，可同时承载三层大容量托盘，每层可承重达20千克，一次可以完成6桌餐具的回收工作，同时保证食物不会洒落外部。此外，它还采用多呼叫系统，操作人员可以通过呼叫器、APP或智能感应秤远程调用，让多台“好啦”以最高效率完成任务。
随着服务机器人的市场规模持续增长，以及餐饮行业高速发展双轮驱动，普渡科技预计将在2020年迎来新的高速增长期。在本次发布会上，该公司公布了其研发送餐机器人的出货数据：已超5000台，覆盖全球超过20个国家和地区200余城市中的2000多家不同类型的餐厅；累计完成650万余次任务，有1500万盆以上托盘数目，大幅度节省劳动力成本，为未来市场扩展打下坚实基础。
张涛CEO表示，这两款新产品将开辟更广阔的市场空间。“贝拉”的造型更加大众化，更适合中西式菜肴，而减振性能提升也使其适用于更多种类的小吃店。而对于回盘机器人的需求相对较低，因此适用范围更广泛，从传统火锅、中西菜到快乐团队消费，都能找到它的地位。
最后，在发布会尾声，普渡科技宣布将于2020年1月启动名为“千城计划”的试用服务项目，为全球上千个符合条件城市提供免费试用机会，将帮助这些小型商户利用技术降低运营成本，使机械手再次走进人们生活，用实际行动让技术惠及更多民众。